마케팅 관련 전화 설문조사를 실시한 사례를 선정하여 조사대상, 조사과정, 조사결과, 마케팅 시사점 순으로 정리하시오.

• 목차

   

• 서론

• 본론

  ■ 전화 설문조사의 특징

  ■ 마케팅 관련 전화 설문조사 사례

  ■ 사례 분석

• 참고문헌

   

• 본문 내용

   

• 서론

여러 의견을 받아 통계분석에 활용하고자 하는 사용자가 설문제목, 설문기간, 공개여부, 응답기간 등을 설정하고, 수집하고자 하는 정보를 주관식과 객관식(단일,복수,선호도)유형의 질문과 응답항목을 작성하여 설문대상자에게 응답요청을 보내어 설문대상자가 설계된 설문지에 응답함으로서

• 본론

■ 전화 설문조사의 특징

1) 전화면접 설문조사

• 간단한 설문지를 이용(5~10문항)

• 경제적이며 신속한 조사에 적합

• 10분 이내에 짧은 내용의 조사

• 개인면접을 위해 만나기 힘든 조사대상자(전문가, 의사 등)에 대한 조사에 유리함(접근이 용이함).